• Шаблоны работ
Заказать помощь
Закрыть
  • Реферат
  • Курсовая
  • Дипломная
  • Контрольная
  • Отчет
  • Доклад
  • Учебник
  • Шпаргалка
  • Эссе
  • Монография

Написание работы на заказ

* * *
*
Укажите дату
*
Еще один
* Укажите Ваш email
+ * Укажите номер телефона

Оформление заявки бесплатно и ни к чему Вас не обязывает

Курсовая:
Тема:

Управление поведением персонала в организации

Предмет:

Управление персоналом (Менеджмент)

Страниц: 29
Автор: Виктория
Цена:
1640  руб.
Введение



С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новы подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам.

Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом (УП) организации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующими центром кадровой работы организации.

Формирование эффективной системы УП является одной из наиболее важных задач современного менеджмента. В данной курсовой работе будут изложены методические основы системы УП, принципы и методы ее построения, оценка эффективности ее работы, а также анализ отечественного и зарубежного опыта построения систем управления.

Целью написания данной курсовой работы является изучение системы управления поведением персонала на конкретном предприятии.

Общей цели подчиняются следующие задачи:

 изучение сущности персонала предприятия и его классификации;

 исследование ролевой структуры персонала;

 анализ конфликтов и способов их разрешения.
Содержание





Введение 3


1 Персонал: понятие, классификация по разнообразным признакам 4


2 Социальные группы в коллективе. Ролевая структура коллектива 10


3 Мотивация персонала как эффективный метод стимулирования трудовой деятельности 14


4 Конфликты: виды, причины и методы управления конфликтами 17


5 Психологические особенности поведения сотрудников в конфликтных ситуациях и способы поведения руководителя 20


6 Психологические методы, используемые руководителем для управления коллективом 22


7 Практическая часть 25


Заключение 28


Список использованных источников 29


Приложение 1 30
Список использованных источников



1. Ансофф И. Стратегическое управление. /Пер. с англ. М.: Экономика, 2003.

2. Бочкарев А., Кондратьев В. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. Изд-во: ЭКСМО, 2007. 832 с.

3. Вахрумина М. А. Управленческий анализ. М.: Омега, 2004. 312 с.

4. Ганэ В. А., Соловьева С. В. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления. Мн.: Изд-во МИУ, 2006. 214 с.

5. Гончаров В. И., Шинкевич Н. В. Стратегический менеджмент. Мн.: МИУ, 2007. 180 с.

6. Иванова С. Мотивация на 100 %. А где же у него кнопка? Изд-во: Альпина, 2007. 288 с.

7. Паттерсон К., Гренни Дж. Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением. Изд-во: Вильямс, 2007. 320 с.

8. Степанов Д. Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие. М., 2005. 144 с.

9. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М, 1998.
Курсовая защищена на отлично.
22641

Оценка работы: (4.4 / 5, голосов: 8)
На нашей странице вы можете купить работу "Управление поведением персонала в организации". Все наши работы проверены и получили оценки не ниже отлично.