Социальный менеджмент на предприятии - Дипломная (Управление персоналом (Менеджмент))
  • Магазин работ
Заказать работу
Закрыть
  • Реферат
  • Курсовая
  • Дипломная
  • Контрольная
  • Отчет
  • Доклад
  • Учебник
  • Шпаргалка
  • Эссе
  • Монография

Написание работы на заказ

* * *
*
Укажите дату
*
Еще один
* Укажите Ваш email
+ * Укажите номер телефона

Оформление заявки бесплатно и ни к чему Вас не обязывает

Дипломная:
Тема:

Социальный менеджмент на предприятии

Предмет:

Управление персоналом (Менеджмент)

Страниц: 80
Автор: Ольга Максимова
Цена:
3840  руб.
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Сущность социального менеджмента



Феномен управления известен еще с античных времен и изучал¬ся многими общест-венными науками (философией, правоведением, социологией, политологией и др.), призван-ными изучать общество и законы его развития. Менеджмент как одно из направлений науки об управлении в условиях рыночных отношений возник значитель¬но позже (в начале XX в.) и развивался в большей мере в контексте экономических наук. Таким образом, чтобы полу-чить достаточно полное представление о социальном управлении, нельзя ограни¬читься поня-тием менеджмент, которое не исчерпывает всего содер¬жания социального управления.

С позиции менеджмента социальное управление это процесс проекти¬рования и инновации социальных организаций, мотивации людей к деятельности для достижения це-лей организации. [31, С. 8] Это управление социальными конфликтами, их предупреждение и разрешение, снятие социальной напряженности, это особый вид управления, при котором менеджер имеет дело с социальной реальностью, отношениями между людьми.

В теории менеджмента управление в, большей мере исследуется с точки зрения кон-кретной ситуации, возникающей в практике управления, то есть как искусство управления.

Существует множество позиций и других подходов, отражающих разнообразное от-ношение к менеджменту. Часто вместо слова управ¬ление используются понятия: управление, регулирование, руководство, админист¬рирование, менеджмент, организация и т. п.

Социальный менеджмент как наука специально не исследует экономические, юриди-ческие, политиче¬ские и другие стороны управления, предмет изучения теория и методо-логия их взаимодействия, основанная на системной связи всех общественных явлений в про-цессе их взаимодействия и взаи¬мовлияния. В общей теории социального управления иссле-дуются основные понятия, законы, принципы и методы взаимодействия разных социальных систем, сохранения их целостности, создания новых социальных образований на основе це-лесообразности, цен¬ностно-нормативных представлений совокупного интеллекта, при¬сущего обществу на данном историческом этапе развития.

Закономерности функционирования и поддержания целостно¬сти общества и всех от-дельных видов управления (по сферам), познание и использование которых позволяет обес-печивать цели общества как единой системы, выступают как главное содержание науки социальный менеджмент. Он исследует общие закономер¬ности, принципы социального воз-действия независимо от того, в какой сфере жизни они осуществляются, закономерности и прин¬ципы создания и функционирования самой системы управления.

Основным методом исследования в социальном менеджменте является системный подход, системный анализ явлений, который объединяет совокупность методов и средств, помогающих изучить свойства и структуру объекта в целом, представив его в качестве слож-ной социальной системы.
Содержание





Введение 3


ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5


1.1. Сущность социального менеджмента 5


1.2. Законы и принципы социального менеджмента 8


1.3. Методы социального управления 13


1.4. Социальные услуги, предоставляемые предприятием. Социальный пакет и социальные гарантии 18


1.5. Социальные льготы как элемент социального партнерства в системе социального менеджмента 35


ГЛАВА 2. СИСТЕМА СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «КАПЕЛЛА» 39


2.1. Характеристика организации 39


2.2. Система социального менеджмента в ООО «Капелла» 44


ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «КАПЕЛЛА» 56


3.1. Создание Кодекса социальных стандартов и норм в ООО «Капелла» 56


3.2. Направления совершенствования системы социального менеджмента ООО «Капелла» 57


Заключение 60


Список литературы 66


Приложение 1 70


Приложение 2 71


Приложение 3 80








Введение





Важнейшей целью становления рыночных отношений в России, проведения экономи-ческих реформ являются повышение эффективности экономики, достижение высокого бла-госостояния населения.


Однако вступление России на путь рыночных реформ вызвало в стране затяжной эко-номический кризис и привело к тому, что социальные функции государства сузились до ми-нимального уровня при невиданном расслоении общества на богатых и бедных. Не полно-стью оправдались ожидания от замены государственного планирования рыночным саморе-гулированием, государственной собственности частной собственностью.


Кардинальные преобразования произошли и происходят в социальной структуре об-щества. У большинства населения формируются принципиально новые ценностные ориен-тиры, изменился весь комплекс социальных условий жизни россиян.


Россия является и должна являться социальным государством, главной задачей кото-рого является достижение такого общественного прогресса, который основывается на закре-пленных правом принципах социального равенства, всеобщей солидарности и взаимной от-ветственности. Социальное государство призвано помогать слабым, влиять на распределение экономических благ по принципу справедливости, чтобы обеспечить каждому достойное че-ловеческое существование.


В настоящее время социальное обеспечение в Российской Федерации постоянно раз-вивается. Об этом свидетельствует большое количество принятых законодательных актов, регулирующих правоотношения в сфере социального обеспечения в России.


Значительная роль в социальном обеспечении населения принадлежит предприятиям. С этим связано и желание государства переложить часть социальных льгот на плечи пред-приятий. Социальные льготы, вкупе с материальным стимулированием, становятся важным и действующим стимулом в современной России. Наиболее развитые и перспективные пред-приятия, приносящие прибыль, способно обеспечить достаточный уровень социального обеспечения своего персонала. Главное при этом качественно и своевременно воспользо-ваться механизмом социального обеспечения персонала. Это позволит предприятию разви-ваться и дальше, повышать свой престиж и значимость, снижать уровень текучести на пред-приятии, привлекать более квалифицированные кадры.


При этом государство в лице соответствующих институтов и предприятия должны учитывать опыт развития других стран и специфику формирования и развития нашей стра-ны. Социальный менеджмент и опыт социального стимулирования поведения работников имеется в развитых рыночных странах, в особенности в передовых фирмах и компаниях этих стран. Многие их них на этом пути добились существенных результатов, изменили свое от-ношение к целям предприятий, выдвинули в качестве важной цели социальную, с прису-щей ей социальной эффективностью. Передовой зарубежный опыт всегда является хорошим подспорьем в рассмотрении тех или других проблем. Но механическое перенесение этого опыта в сфере социально обеспечения чревато большими неудачами. Необходимо учитывать специфику и особенности развития нашего государства, менталитет граждан и особенности нашей рыночной экономики.


В связи с вышеизложенным, следует отметить актуальность и важность выбранной темы дипломной работы.


Основной проблемой при исследовании данной темы является еще пока недостаточ-ность внимания со стороны различных авторов в изучении социального менеджмента.


Целью данной работы является исследование социального мнеджмента на предпри-ятии.


Задачами исследования являются:


- рассмотрение сущности социального менеджмента на предприятии , его законов и принципов, методов социального управления;


- изучение сущности социальных услуг, социального пакета и социальных гарантий;


- рассмотрение социального партнерства в системе социального менеджмента;


- изучение системы социального менеджмента на предприятии;


- определение направлений совершенствования системы социального менеджмента на предприятии.


Гипотеза исследования состоит в том, что социальный менеджмент определяется как процесс воздействия на социальные процессы для достижения поставленных целей и как сфера деятельности людей.


В качестве объекта исследования в работе выступает ООО «Капелла».


В качестве предмета исследования в работе выступает социальный менеджмент на предприятии.


Основные методы исследования в работе: сравнение, анализ, группировка.


Информационной базой работы являются российское законодательство, учебная и пе-риодическая литература по исследуемой теме.


Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Список литературы



1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное по-собие. М.: Финансы и статистика, 2003. 890 с.

1. Афонин Ю.А. Социальный менеджмент : Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 320 с.

2. Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в рос¬сийском малом бизнесе // ЭКО. - 2005. -№ 9. -с. 140.

2. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стан-дартов; теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 2002. 455 с.

3. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание. -М.: Триада Лтд, 2003. - 384 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2003. 457 с.

3. Габричидзе Б. Принцип профессионализма в государствен¬ной службе // Государство и право. - 2005. -№ 12. -с. 19.

4. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. М.: ИНФРА М, 2003. 456 с.

5. Гейц И. В. Трудовые и социальные гарантии, льготы, компенсации М.: Дело и Сервис, 2003 г.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е допол¬ненное и переработанное. - М.: Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ, 2002. - 480 с.

7. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. 388 с.

8. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. Кострома: изда-тельство КГТУ, 2004. 560 с.

9. Егоршин А. П. Управление персоналом. / А. П. Егоршин. НН.: Библио, 2003.

10. Егоршин А.П. Организация работы с персоналом// Управление персоналом. 2004. - №1. - с. 8-14.

11. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальный менеджмент. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 207 с.

12. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб. Проспект, 2002.- 344 с.

13. Кибанов А.Я. Основы управлении персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2003.-304 с

14. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация? Учебное пособие для студентов вузов./ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова М.: Издательство «Экзамен». 2003.-336 с

15. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2003. 420 с.

16. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. 403 с.

17. Кондрашова О. Г. Социальные гарантии и льготы. М.: Эксмо, 2005 г. с. 126

18. Кунц Г.,О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, 2002. 566 с.

19. Лабунский Л.В. О развитии персонала // Управление персоналом. 2005. № 7. С. 14- 16

20. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. Часть. 2.: Управление персоналом / под ред. Сергеюка П.И. М.: «Ника», 2002. 560 с.

21. Левашов В.И. Социальная политика доходов и заработной платы. М.: Центр экономи-ки и маркетинга. 2004.

22. Максимов П.Ю. Труд в контексте социализации человека // Человек и труд. - 20053. - № 6. с. 17

23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб пособие. М.: Новосибирск: Инфра- М, 2003. 453 с.

24. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутри¬фирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2005. -№ 6. -с. 108.

25. Менеджмент организации: Учебное пособие для ВУЗов / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРА М, 2003. 560 с.

26. Мертон Р. Социальная теория и социальная структура. М.: АСТ, АСТ Москва, Храни-тель, 2006 г.

27. Методика выявления отношения подчиненных к руководителю// Управление персона-лом. 2004. - №2. - с.46 - 49.

28. Мишин А.К. В кадре - кадровые службы // ЭКО. - 2004. -№ 9.-с. 49.

29. Некрасов В.И., Волков А.Я. Персонал- развитие, квалификация, оценка, стратегия. Ижевск, 2004. 500 с.

30. Организация деятельности практики психолога в таможен¬ных органах: Кодекс профес-сиональной этики психологов. - М.: Государственный таможенный комитет Российской Фе-дерации, 2003. 780 с.

31. Основы социального управления: Учебное пособие / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др. Под ред. В.Н. Иванова. М.: Высш. шк., 2001.

32. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа, 2003. - 544 с.

33. Павлуцкий А., Алехина О. Обучение действием: новый подход к корпоративному обу-чению и развитию персонала // Управление персоналом. 2005. № 5. С. 19- 23

34. Пикулькин А.В. Система государственного управления: Учебн. для Вузов/ Под. ред. Т.Г.Морозова. - М.: Закон и право, Юнити, 2003. - 352с.

35. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении// Управление персоналом. 2004. - №1. - с. 97

36. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент работников. М.: Зевс, 2002. 433 с.

37. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Психология управления. М.: Издательская группа «Прогресс», 2003. 544 с.

38. Саруханов Э., Сотникова С. Как готовить кадры для пред¬приятий // Проблемы теории и практики управления. - 2005. -№ 4.-с. 71.

39. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на пред¬приятии // Проблемы теории и практики управления. - 2004. -№ 1. - с. 88.

40. Ситников А.Д. Управление персоналом организации. Учебник для ВУЗов. М.: ИН-ФРА-М, 2003. 544 с.

41. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2004. 645 с.

42. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: ФГУ «Бизнес школа «Интел синтез», 2003. 368 с.

43. Страуссмен Дж. Стратегический государственный менедж¬мент // Проблемы теории и практики управления. - 2004. -№ 1. -с. 66.

44. Страхование в составе социального пакета Золотарева Т. // Бизнес-класс. - №1. 2007. С. 32

45. Теория социальной работы. /Отв. Ред. Холостова Е.И./ -М.: Юнити-Дана, 2003. с. 89

46. Токсанбаева М. С. Социальные интересы работников и использование трудового по-тенциала. М.: Наука, 2006 г.

47. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2004.- 544 с.

48. Управление организацией./Под ред. А.Г.Поршнева и др. - М.: ИНФРА-М, 2003. 489 с.

49. Управление персоналом организации: Учебник для вузов/ Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра- М, 2003. 655 с

50. Управление персоналом: Учебник для Вузов/ Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Ереми-на. М.: Банки и биржи, 2004. 322 с.

51. Уткин Э. А., Кочетков А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: Аналис, 2003. 344 с.

52. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебн. практ. пособие. - М.: ФГУ Бизнес школа Интеллект-Синтез, 2003. - 344с.

53. Филина Ф. Н. Социальные расходы фирмы на персонал. Обучение, лечение, отдых М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008 г.

54. Фомченкова Л.В. Стратегическое позиционирование бизнеса в условиях экономическо-го кризиса// Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №2. - с.133.

55. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 390 с.

56. Черняк Т.В. Управление трудовыми ресурсами: Учебное пособие. Новосибирск: Си-бАГС, 2003. 670 с.

57. Чирикова А.Е. От стимулирования к мотивации // ЭКО. 2005. - № 9. с. 17

58. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организа¬ции: Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2003. - 304 с.

59. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. М.: Высшая школа 2003. 432 с.

60. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Норма Инфра М.: Де-ло, 2004. 542 с.

61. Щекин Г.В. Теория социального управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
Полностью доработана. Защищена на отлично.
есть три приложения

Оценка работы: (4.26 / 5, голосов: 23)
Тема работы
Стоимость
Страниц
Тип
ВУЗ, город
Заказать
549 руб.
17
Реферат
ИНЕП
Заказать
1640 руб.
36
Курсовая
МФЮА
Заказать
3840 руб.
73
Дипломная
МИПК РЕА Плеханова
Заказать
1640 руб.
49
Курсовая
МГУП
Заказать
На нашей странице вы можете купить работу "Социальный менеджмент на предприятии". Все наши работы проверены и получили оценки не ниже отлично.