• Магазин работ
Заказать работу
Закрыть
  • Реферат
  • Курсовая
  • Дипломная
  • Контрольная
  • Отчет
  • Доклад
  • Учебник
  • Шпаргалка
  • Эссе
  • Монография

Написание работы на заказ

* * *
*
Укажите дату
*
Еще один
* Укажите Ваш email
+ * Укажите номер телефона

Оформление заявки бесплатно и ни к чему Вас не обязывает

Курсовая:
Тема:

Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах

Предмет:

Управление персоналом (Менеджмент)

Страниц: 52
Автор: Юлия
Цена:
1640  руб.
Введение



Наиболее широкое распространение получили два подхода в понимании конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил, т.е. весьма широко. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе .

Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Круг участников конфликта ограничивается группой людей. Именно такое определение конфликта дает психологический словарь.

Возьмем за основу следующее определение конфликта:

под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений. А также состояние противоборства между ними.

Цель курсового проектирования разработка рекомендаций, обеспечивающих своевременную диагностику и предупреждение нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах.

Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:

изучение основных источников и причин возникновения конфликтов и стрессов в социальных группах;

обоснование состава и содержания критериев оценки функциональной направленности конфликтов и стрессов в социальных группах;

обобщение возможных мер предупреждения нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах;

выявление и анализ нежелательных конфликтов и стрессов в конкретной социальной группе;

обоснование совокупности показателей, которые могут использоваться в качестве ранних симптомов нежелательных конфликтов и стрессов в конкретной социальной группе;

разработка процедуры мониторинга состояния социальной группы на основе ранних симптомов нежелательных конфликтов и стрессов;

разработка системы мер, обеспечивающих предупреждение нежелательных конфликтов и стрессов на основе своевременной диагностики их симптомов.
Содержание





Введение 3


1. Теоретические аспекты конфликтов в социальных группах 5


2. Анализ конфликтной ситуации администрации ресторана «Семейный очаг» и жителей дома 28


3. Разработка системы мер, обеспечивающих предупреждение нежелательных конфликтов и стрессов на основе своевременной диагностики их симптомов 40


Заключение 51


Литература 52
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Бабосов Е.М. Конфликтология. 2007.

3. Большаков А.Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций. Учебное пособие. - М.: МЗ Пресс, 2001.

4. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учебное пособие. М. МЗ Пресс, 2001.

5. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.

6. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000.

7. Гиляров Е.М. Конфликтология. 2003.

8. Гришина Н.В. Психология конфликта - СПб.: Издательство "Питер", 2000.

9. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: ПИТЕР, 2000.

10. Дж. Скотт. Конфликты и пути их преодоления. 2002.

11. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов. 1993.

12. Донцов А. И, Полозова Т. А Проблемы объективных детерминант межличностного конфликта в группе. Вест. МГУ. Психология, 1997, № 4 С 23.

13. Дружинин В. В., Конторов Д С, Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. - М , 1989

14. Емельянов С.М.. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2001.

15. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Курс лекций. 1998.

16. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2007.

17. Основы конфликтологии. Учеб. Пособие. Под. ред. В.И. Кудрявцева. 1997.

18. Психология конфликта и пути его разрешения. Учебное пособие. 1997.

19. Психология конфликта. / Сост. И общая редакция Н.В. Гришиной. - СПб.: Питер, 2001.

20. Трейер. Конфликты в коллективе и пути их преодоления.

21. Управление персоналом, под редакцией Кибанова А.Я., М, Инфра-М, 2003

22. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. Учеб. пособие. 1998.
Курсовая защищена на отлично.
Заказ №45852

Оценка работы: (4.26 / 5, голосов: 21)
На нашей странице вы можете купить работу "Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах". Все наши работы проверены и получили оценки не ниже отлично.