• Магазин работ
Заказать работу
Закрыть
  • Реферат
  • Курсовая
  • Дипломная
  • Контрольная
  • Отчет
  • Доклад
  • Учебник
  • Шпаргалка
  • Эссе
  • Монография

Написание работы на заказ

* * *
*
Укажите дату
*
Еще один
* Укажите Ваш email
+ * Укажите номер телефона

Оформление заявки бесплатно и ни к чему Вас не обязывает

Курсовая:
Тема:

Классификация и механизм управления сферой услуг

Предмет:

Управление персоналом (Менеджмент)

Страниц: 27
Автор: Самойлова Елена
Цена:
1640  руб.
Современный этап общественного развития характеризуется завершением индустриальной эпохи и переходом к постиндустриальной экономике, в которой ведущая роль принадлежит сфере услуг, обеспечивающей формирование нового качества жизни.

В соответствии с современным подходом к оценке трудовых ресурсов с позиции «человеческого капитала» в фонд жизненных средств работника должен входить комплекс услуг, в частности, социальные (образование, здравоохранение, услуги по охране имущества и личности и т.д.); личные (рекреационные, досуговые, бытовые и т.д.); деловые (консалтинговые, финансово-кредитные, информационные), социально-культурные, связанные с развитием духовной сферы, которые формируют и сохраняют рабочую силу как источник всех стоимостей.

Смена экономической модели России в 90-х годах способствовала росту значимости сферы сервиса как сектора экономики, обеспечивающего мобильную занятость трудовых ресурсов и призванного повысить степень комфортности обитания и качество жизни населения. Требования нового качества социального обслуживания населения выдвигают в число первостепенных решение комплекса проблем реформирования сферы услуг в соответствии с социально ориентированной моделью развития рыночной экономики. Развитие сферы услуг определялось кризисным состоянием экономики страны в целом, обусловленным трудностями переходного периода. Результатом явилось свертывание инфраструктуры организованного сектора услуг, сокращение потребления населением платных услуг, усиление дифференциации жителей страны по уровню и набору потребляемых услуг в зависимости от материального достатка семей, вытеснение в отраслях социальной сферы бесплатных форм обслуживания платными.
ОГЛАВЛЕНИЕ:





ВВЕДЕНИЕ 3


ГЛАВА I. Теоретические основы современного развития сферы услуг...6


1.1. Экономическая сущность услуги.6


1.2. Основные теоретические подходы к проблеме роста услуг..8


ГЛАВА II. Классификация и механизм управления сферой услуг


в России..13


2.1. Понятие услуг, их отличие от товаров...13


2.2. Виды услуг18


2.3. Классификация услуг...21


ЗАКЛЮЧЕНИЕ...27


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:







1. Грибов В. Д. Бизнес в сфере услуг. М.: Изд-во МЭГУ, 2004.-350с.

2. Жильцов Е. Н. Основы хозяйственного механизма в сфере услуг. М.:

Изд-во МГУ, 1999.-420с.

3. Ивашковский С.Н. Микроэкономика. Учебник. М.: Дело, 2003.-385с.

4. Иохин В.Я. Экономическая теория. Учебник. М.: Юристъ, 2000. 861с.

5. Иванов Н. Н. Менеджмент в сфере услуг. Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.-380с.

6. Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере. М.: Наука, 1995.-440с.

7. Курс рыночной экономики. Под ред. проф. Г. И. Рузавина. М.: Банки и биржи, 1999.-318 с.

8. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. Под ред. В.А. Алексунина/ М.: «Маркетинг», 2001.-280с.

9. Менеджмент в сфере услуг. М.: Луч, 2005.-320с.

10. Маге Э. Послепродажное обслуживание. Серия «Деловая Франция». -М.: Прогресс, 1993.-300с.

11. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005.-450с.

12. Российский статистический ежегодник. М.: Прогресс, 2006.-600с.

13. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг/СПб.: Питер.-350с.

14. A.G.B. Fisher, «Economic Implications of Material Progress», International Labour Review (July 1935).

15. Софина Т. Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике. СПб, изд-во СПбГУЭФ, 1999.-440с.
Курсовая защищена на отлично.

Оценка работы: (4.39 / 5, голосов: 23)
Тема работы
Стоимость
Страниц
Тип
ВУЗ, город
Заказать
550 руб.
22
Контрольная
МГУС Мытищи
Заказать
549 руб.
22
Реферат
МГУС Мытищи
Заказать
1640 руб.
33
Курсовая
МГУС Мытищи
Заказать
1640 руб.
32
Курсовая
МГУС Мытищи
Заказать
На нашей странице вы можете купить работу "Классификация и механизм управления сферой услуг". Все наши работы проверены и получили оценки не ниже отлично.