Введение Работа персонала без должной энергии и энтузиазма, потеря инициативы и ответственности, восприятие сотрудниками пребывания на рабочем месте как простое времяпрепровождение – все это указывает на ярковыраженный симптом известной «корпоративной болезни», или, как принято сейчас ее называть, – демотивации работников. Такое равнодушие и полная пассивность персонала к своим трудовым обязанностям по большей части связаны с недостаточной психологической компетентностью самих руководителей, нечетко оценивающих важность мотивирования своих работников или просто-напросто не владеющих практическими приемами мотивирования. Сложившаяся ситуация для фирмы может обернуться не в лучшую сторону, поскольку вследствие этого ее лучшие сотрудники могут уйти в офис другого работодателя, и хорошо, если не в конкурирующую фирму. А те, кто все же пока решил остаться, будут выполнять свою работу на уровне «тяп-ляп», просто отсиживаясь на своих местах, не принося тем самым никаких благ в деятельность фирмы. Грамотный же руководитель должен вовремя заметить и предотвратить надвигающуюся демотивацию работников. Объектом прохождения практики была выбрана организация ООО «Консультант-Надым». Целью работы является изучение демотивационных факторов специалистов IT в ООО «Консультант – Надым». Задачи практики состоят в следующем: - Дать общую характеристику предприятию, - Проанализировать организационную структуру управления, - Изучить процесс управления персоналом на предприятии, в данном пункте также рассмотреть демотивацию IT-специалистов организации, - Рассмотреть информационную систему управления, - Проанализировать финансовое состояние предприятия, - Изучить процесс управления маркетингом. Для написания работы была использована методическая, научная и учебная литература, нормативные документы, законодательные акты, статьи периодической печати.
Введение 3 1. Общая характеристика предприятии 5 2. Организационная структура предприятия 8 3. Управление персоналом предприятия 11 4. Экономическая служба и финансовое состояние предприятия 21 5. Информационная система управления 31 6. Управление маркетингом 37 Заключение 38 Список использованной литературы 39 Приложение 41
1 Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 152с. 2 Власова Н. Корпоративная культура //Служба кадров, 2007, №10 – с.41 3 Гуренко В.Т. Ведущие мотивы и психические законы - М.: Феникс, 2004 4 Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. Выпуск 3. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2009. - 83 с. 5 Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент: курс лекций. М.: Наука, 2006 – 288с. 6 Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие для вузов- М: ИНФРА-М, 2008 – 293 с. 7 Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД «ФОРУМ»-ИНФРА-М : 2008 – 421 с. 8 Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – 4-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 288с. 9 Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её формирования // Работа и зарплата, №4, 2008 г 10 Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А. Управление персоналом. Учебник. М: РИОР, 2007 – 455 с. 11 Минков Е.Г. Мотивация: структура и функционирование. – Дубна: Феникс +, 2007. – 416 с. 12 Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно – практическое пособие. – Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007. - 224с. 13 Мумладзе Р. Г., Гужина Г. Н. Экономика и социология труда - М.: КноРус , 2007. – 328 с. 14 Организация и регулирование оплаты труда: Учеб. Пособие/ Под ред. М.Е. Сорокиной. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 272с. 15 Попов С.Г. Управление персоналом . Учебное пособие, Ось-89, 2008 16 Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 336с. 17 Управление персоналом. Учебное пособие под ред. Михайлиной Г.И, М:Дашков и К, 2006 – 281 с. 18 Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала – М.: ГроссМедиа, ГроссМедиа Фрелаг, 2009. – 224с. 19 Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: Вершина, 2009 – 361 с. 20 Ковряков Д.В. Содержание управления системой трудовой мотивации персонала предприятия /Российское предпринимательство/, 2008, №5(1), с.81 21 Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом //Управление персоналом.- 2008.- № 1 – с.41-42 22 Морозов Ф. А. Своя культура ближе к делу // БОСС, 2009, №5- с.34-37 23 Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим // Управление персоналом, 2008, № 11- с.19 24 Соколова М. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации /Мотивация и оплата труда/, 2009, № 3. - http://grebennikon.ru/author-2330.html 25 Степанцова Е. Эффективная система мотивации / Мотивация и оплата труда/, 2008, № 3. - http://grebennikon.ru/author-2319.html 26 Данные сайта консалтинговой фирмы http://www.orgdoctor.ru/