Введение В современных условиях достижение стратегических целей и задач организации не возможно без эффективной системы контроля персонала. Главной задачей каждого руководителя организации является умение правильно сплотить коллектив, добиться желаемой эффективности труда и обеспечить сотрудникам предприятия максимально комфортные условия для работы. Дружественный и положительный настрой в коллективе - это гарантия успеха деятельности любой организации. Контроль является важнейшей функцией управления персоналом, он осуществляется с момента создания организации и существует на протяжении всего жизненного цикла. Любая организация, рассчитывающая на длительную и успешную работу, должна выявлять и фиксировать свои ошибки и уметь исправлять их до того, как они приведут к краху всех целей. Таким образом, тема выпускной квалификационной работы актуальна в силу того, что отсутствие системы контроля персонала в организации может привести не только к отрицательным финансовым результатам и внутриколлективным разногласиям и конфликтам, но и к полному банкротству всей организации. В современной научной и учебной литературе вопросы контроля персонала чаще всего рассматриваются в рамках управления персоналом. Здесь следует выделить работы таких авторов, как Ахметшина Э. М., Бровко Д.А., Гимадиев И.М., Горшкова Е.С., Алябьева Т.А., Корешкова А.Б., Горькова И.А. и др. Среди зарубежных исследователей контроллинга, а именно освещения опыт Германии и России можно выделить В. Беккер, Б. Бальтцер. Целью выпускной квалификационной работы является оценка эффективности системы контроля в управлении деятельностью персонала на примере ООО «СОВТРАНСАВТО». Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работе были поставлены и решены следующие задачи: - изучить теоретические подходы в определении системы контроля персонала; - рассмотреть виды, формы, основные функции контроля персонала; - ознакомится с показателями оценки эффективности системы контроля за персоналом; - выяснить роль службы контроля и определить влияние системы контроля персонала в ООО «СОВТРАНСАВТО»; - рассмотреть влияние внутреннего аудита и контрольно-ревизионной службы на эффективность управления персоналом. Объектом исследования является хозяйственная деятельность ООО «СОВТРАНСАВТО». Предметом исследования выступает система контроля персонала применяемая в ООО «СОВТРАНСАВТО». Для обоснования выводов и получения результатов исследования использовались методы классификаций и типологий, исторического, сравнительного анализа, табличный и графический методы. Информационно-эмпирическую базу исследования составили данные результатов авторских исследований, выполненных в процессе исследования, а также отчетность ООО «СОВТРАНСАВТО». Практическая значимость работы заключается в возможности использования результатов исследования в деятельности ООО «СОВТРАНСАВТО», в частности при проектировании службы внутреннего аудита и контрольно-ревизионной деятельности. Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы и приложения. Список использованных источников
Введение……………………………………………………………………….. 4 Раздел 1.Теоретические основы системы контроля персонала в фирме……………………………………………………………………..….. 6 1.1 Теоретические подходы в определении контроля……………………… 6 1.2 Виды, формы, основные функции контроля персонала ..……………… 12 1.3 Роль контроллинга в современной организации……………………….. 24 Раздел 2. Анализ действующей системы контроля персонала в ООО «СОВТРАНСАВТО»…………………………………………………...……. 32 2.1 Анализ системы контроля персонала……………………………………. 32 2.2 Роль службы контроля персонала в экономической безопасности ООО «СОВТРАНСАВТО»…………………………………………………… 40 2.3 Влияние системы контроля персонала ООО «СОВТРАНСАВТО» на эффективность управления…………………………………………………... 45 Раздел 3. Создание эффективной системы контроля персонала организации…………………..…………………………………………… 53 3.1 Внедрение службы контроллига на предприятии и основные направления по совершенствованию его деятельности……………………. 53 3.2 Совершенствование нормативно-правовой базы в области контроля за экономической безопасностью предприятия…………………………….. 62 3.3 Влияние внутреннего аудита и контрольно-ревизионной службы на эффективность управления персоналом…………………………………….. 72 Заключение……………………………………………………………………. 78 Список использованных источников………………………………………... 84 Приложение…………………………………………………………………… 88
1. «ТРУДОВОЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ (действующая редакция от 06.04.2015). 2. Закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 (ред. от 22.12.2014) «О занятости населения в Российской Федерации. 3. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «О ТРУДОВЫХ ПЕНСИЯХ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» от 17.12.2001 № 173-ФЗ (действующая редакция от 28.12.2013). 4. Постановление Правительства РФ от 02.06.2015 № 531 «Об утверждении методики оценки ожидаемого периода выплаты накопительной пенсии». 5. Правила внутреннего трудового распорядка ООО «СОВТРАНСАВТО», утверждены приказом директора ООО «СОВТРАНСАВТО» от 28 декабря 2013 г. 6. Ажибаева З.Н. Аудит: Учебник. – Алматы, 2004. – 528 с. 7. Ахметшина Э. М. Проблема сопротивления персонала контролю в системе менеджмента // Казанский экономический вестник. – 2014. - №3 (1). – С.32 – 38. 8. Беккер В. Взаимодействие менеджмента и контроллинга: опыт Германии и России / В. Беккер, Б. Бальтцер, Л. Гончарова // Контроллинг. - 2010. - № 3 (36). - С. 20–29. 9. Бровко Д.А. Контроль и дисциплина – неочевидные законы управления персоналом // Управление развитием персонала. – 2014. - №1. – С. 68 - 73 10. Булыга Р. П., Мельник М. В. Аудит бизнеса. Практика и проблемы развития: монография / под ред. Р. П. Булыги. М., 2013. 11. Гимадиев И.М. Оценка состояния системы учета и внутрихозяйственного контроля расчетов с персоналом // Современные аспекты экономики. – 2015. - №2 (210). – С. 49-52. 12. Голов С.Ф. Система глобального бухгалтерского учета / С.Ф. Голов // Бухгалтерский учет и аудит. - 2010. - № 3. - С. 3–12. 13. Горшкова Е.С., Алябьева Т.А., Корешкова А.Б., Горькова И.А., Фетисова М.М. Формирование организационной культуры в соответствии с целями организации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований – 2013. – № 8 (часть 3). – С. 178–180. 14. Горькова И.А., Алябьева Т.А., Горшкова Е.С., Корешкова А.Б., Фетисова М.М. Компетентные требования при проведении анализа систем управления персоналом в организации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований – 2013. – № 8. Ч 3. – С. 180–181. 15. Горькова И.А., Алябьева Т.А., Горшкова Е.С., Корешкова А.Б., Фетисова М.М Управление организационной культурой и роль высшего руководства организации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований – 2013. – № 10. Ч. 3. – С. 516–517. 16. Данилевский Ю.А., Овсянников Л.H. Насущные проблемы финансового контроля // Бухгалтерский учет.– 2006.– №2. – С. 62–64. 17. Дюсембаев К.Ш. Теория и эволюция аудита: Монография. – Алматы: Экономика, 2012. – 722 с. 18. Ержанов М.С. Аудит-1: Учебник. – Алматы: Бастау, 2005. – 382 с. 19. Жакипбеков С.Ж. Методология и организация внутреннего аудита: Дис. д.э.н.: 08.00.12. – Шымкент, 2005. – 300 с. 20. Иващенко М.А. Формирование эффективной системы контроля труда персонала в сфере малого бизнеса // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. – 2013. - №1. – С. 435 – 442. 21. Ильюк В.В. Повышение конкурентоспособности персонала: мотивация и внутренний контроль // Ученые записки Российской Академии предпринимательства. – 2011. - №29. – С. 293 – 297. 22. Кабашкин В. А., Мышов В. А. Повышение роли внутреннего аудита и контроля в условиях рыноч-ной экономики // Международный бухгалтерский учет. 2011 . № 13. 23. Комусова М.Н. Сущность управления персоналом и его роль в управлении организацией // Экономика и социум. – 2014. - №2. – С. 626 – 631. 24. Куртаева О.Ю. Мотивация персонала как основа построения эффективной системы контроля // Вестник Российского университета кооперации. – 2013. - №2 (12). – С. 18 – 21. 25. Ломакин Н.И., Клименко Н.А. Современные методы стимулирования труда и контроля персонала // В мире научных открытий. – 2010. - №4-9. – С. 22 – 24. 26. Мартыненко Л.М. Роль и место контроллинга в современной организации // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2011.- №1. – С. 86-89. 27. Мухина Е.Р. Исследование структурных составляющих системы контроллинга на предприятии // Вестник Пермского университета. Серия: Экономик. – 2014. - №4. – С. 108 – 117. 28. Назаренко М.А. Межпредметные связи теории организаций, организационной культуры и кадрового аудита // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований – 2013. – № 10. Ч. 3. – С. 518–519. 29. Назаренко М.А. Технологии управления развитием персонала в диссертационных исследованиях // Успехи современного естествознания – 2013. – № 6. – С. 160. 30. Назаренко М.А., Алябьева Т.А., Напеденина А.Ю., Николаева Л.А., Петров В.А. Использование кадрового аудита для развития компании в современных условиях // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований – 2013. – № 6. – С. 151–152. 31. Назаренко М.А., Дзюба С.Ф., Котенцов А.Ю., Духнина Л.С., Лебедин А.А. Организационная культура в системе управления персоналом // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований – 2013. – № 7. – С. 191–192. 32. Назарова Т.Ю. Стратегия управления человеческими ресурсами – залог эффективного управления организацией // Сервис в России и за рубежом. – 2013 - №2 – С. 126 - 127 33. Никитина И.А., Высочкина Т.Ю., Согова Д.Ф. Управление трудовыми ресурсами как один из важнейших аспектов управления организацией // Научный вестник Южного института менеджмента. – 2014. – №1. – С. 92 – 94. 34. Осадчая В.И. Аудит: Учеб.-практ. пособие. – Караганды, 2003. – 200 с. 35. Охорзин И.В., Акимова Т.И., Назаренко М.А. Применение принципов менеджмента качества для обеспечения социальной мотивации и улучшения качества трудовой жизни // Международный журнал экспериментального образования – 2013. – № 4. – С. 176. 36. Самохвалова А.Р., Дзюба С.Ф., Ковалева Е.В., Назаренко М.А. Проектирование кадровой политики и критерии ее эффективности // Успехи современного естествознания – 2014. – № 1. 37. Сидунов А.А. Оптимизация затрат на развитие персонала организации // Грани познания – 2012. – № 1 (15). – С. 46–50. 38. Соколов Б. Организация служб внутреннего аудита [Текст] / Б. Соколов // Аудит и налогообложение. – 2009. - № 1.- С.25-30. 39. Файоль А. Общее и промышленное управление. Под ред. Банкина, 1923 г. 40. Фетисова М.М., Корешкова А.Б., Горшкова Е.C., Алябьева Т.А. Современные методы управления персоналом и пути их совершенствования // Успехи современного естествознания – 2013. – № 11. – С. 195–196. 41. Яргункина А.Е. Разработка методики управления на основе инструментария контроллинга // Экономика и предпринимательство. – 2014. - №10. – С. 680 – 683.