• Магазин работ
Заказать работу
Закрыть
  • Реферат
  • Курсовая
  • Дипломная
  • Контрольная
  • Отчет
  • Доклад
  • Учебник
  • Шпаргалка
  • Эссе
  • Монография

Написание работы на заказ

* * *
*
Укажите дату
*
Еще один
* Укажите Ваш email
+ * Укажите номер телефона

Оформление заявки бесплатно и ни к чему Вас не обязывает

Курсовая:
Тема:

Стратегии персональной продажи

Предмет:

Маркетинг и рекламная деятельность

Страниц: 26
Автор: мария
Цена:
1640  руб.
Фирмы, специализирующиеся на розничной торговле и обслуживании

Важнейшей проблемой, с которой сталкиваются организации, занимающиеся розничной торговлей и обслуживанием, является установление реалистичной и достижимой цели в области эффек¬тивности продаж. Иными словами, необходимость определить целе¬вое значение процентного показателя людей, посетивших торговую точку, которых удастся склонить к покупке, по отношению к тем, которые уйдут без покупок. Для сервисной же организации целе¬вое значение определяется как соотношение числа потенциальных клиентов к числу клиентов, которых представителям вашей фирмы

Для многих товаров решающим фактором успеха является предоставление обслуживания во время и после продажи. Многие розничные торговцы придерживаются философии «обслужить значит продать». Например, предложенная продавцом клиенту помощь в подборе подходящей обуви в торговом зале обувного ма¬газина увеличивает шанс совершения покупки до 50%. Точно так же хорошее послепродажное обслуживание может значительно по¬высить шанс повторной покупки. Приведем пример: при отличном обслуживании в первый раз со стороны автомобильных дилеров, при покупке новой машины клиент наверняка обратится к тому же продавцу.
Содержание.


Введение 3


Глава 1. Персональные продажи в стратегическом управлении фирмой. 5


1.1. Что такое персональные продажи и обслуживание. 5


1.2. Факторы, влияющие на персональные продажи. 5


1.3. Управление персональными продажами. 10


Глава 2. Анализ персональных продаж фабрики «Русь» 16


Глава 3. Выводы и предложения. 21


Заключение. 24


Список литературы. 26


Введение.


Стремительное развитие российского рынка требует применения в практике продаж современных методов продвижения товара. Перспективно развиваемым методом продвижения являются персональные продажи, представляющие собой личностное информирование потребителей о товарах и услугах.


Во многих случаях бывает необходимым сделать упор на персональные продажи. Данный вид продвижения успешно зарекомендовал себя при сделках купли-продажи на промышленном рынке, а также на потребительском рынке при реализации крупных партий товара или уникальных и дорогостоящих изделий. Однако стратегиям персональных продаж уделено крайне мало внимания в отечественной экономической литературе, поэтому представляется актуальным изучение наработанного к настоящему времени опыта мировых корпораций.


Начиная с восьмидесятых годов западные компании ускоренно начали разрабатывать собственные стратегии персональных продаж. Это было связано с освоением новых рынков и ужесточением конкуренции, что, в свою очередь, потребовало стандартизации и унификации подходов для сбытовых агентов. Для реализации маркетинговых стратегий крупные корпорации создают специальные группы от трех до десяти человек, в которые входят менеджеры по сбыту, проектировщики, представители производства, финансисты, юристы. Основной задачей таких "групп успеха" является выработка реальных стратегий персональных продаж и их реализация.


Типичная стратегия группы успеха включает следующие основны этапы: поиск покупателя, создание отношений, выявление критериев покупки, оценка конкурентов, формирование группы успеха, разработка плана действий и управление процессом продажи.


Цель настоящей работы - выявление и систематизация передовых методов разработки стратегии персональной продажи и способы ее осуществления в действиях группы успеха.
Список литературы.

1. Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006.

2. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. М.: Бином, 1998.

3. Виханский О. С., Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998.

4. Чернов С. Е., Стратегическое управление. М.: ИНЭП, 1997.

5. Котлер Ф., Управление маркетингом. М.: Прогресс, 1997.

6. Reklamodatel.ru
Курсовая защищена на отлично.

Оценка работы: (5 / 5, голосов: 21)
Тема работы
Стоимость
Страниц
Тип
ВУЗ, город
Заказать
1640 руб.
38
Курсовая
тюмень
Заказать
3840 руб.
85
Дипломная
Государственный Университет Управления
Заказать
1640 руб.
80
Курсовая
Москва
Заказать
1640 руб.
46
Курсовая
Минск
Заказать
На нашей странице вы можете купить работу "Стратегии персональной продажи". Все наши работы проверены и получили оценки не ниже отлично.