Введение
В настоящее время для большинства российских государственных организаций и коммерческих фирм характерно отсутствие упорядоченной системы ведения делопроизводства, несмотря на то что именно рациональное и четко организованное делопроизводство, определяющее документационное обеспечение управления организацией, может существенно увеличить эффективность деятельности предприятия.
Организация работы с документами является важной составной частью процессов управления и принятия управленческих решений существенно влияющей на оперативность и качество управления.
Процесс принятия управленческого решения состоит из: получения информации, ее переработки, анализа, подготовки и принятия решения.
Все эти этапы самым тесным образом связаны с документационным обеспечением управления.
Для получения экономического эффекта, прежде всего, важно качество информации, которое определяется не только ее количеством, но и оперативностью, степенью сложности и стоимостью.
Если на предприятии отсутствует четкая организация работы с документами, то, как следствие этого закономерно появление документов низкого качества как в оформлении, так и в полноте и ценности содержащейся в них информации, увеличение сроков их обработки. Это приводит к ухудшению качества управления и увеличению сроков принятия решений и числу неверных решений.
Общеизвестно, что любое управленческое решение основывается на информации, основными критериями которой являются: своевременность, объективность, многоаспектность, достаточность по объему. Для оперативного принятия управленческого решения также важна быстрая ее обработка.
Надежность и качество управления зависят от качества и достоверности, оперативности приемапередачи информации, правильной постановки справочноинформационной службы, четкой организации поиска, хранения и использования документов.
Информация закрепляется в документах на различных носителях с применением методов, обеспечивающих эффективное использование информации внутри организации в полном объеме. Документы требуют определенной процедуры документирования, которую совершают в процессе деятельности юридические лица независимо от формы их собственности и организационно-правовой формы.
Значительный массив документации составляют управленческие документы. Характер информации в них зависит от тех функций, которые реализуются с помощью этой документации. Документы могут иметь как сугубо социальное назначение, затрагивающее узкий круг лиц и отношений, так и общее назначение, распространяющееся на несколько или на все субъекты и объекты управления.
Неправильно составленный или не вовремя полученный и обработанный документ часто приводит к негативным экономическим последствиям.
Чрезвычайно актуальной является и проблема обеспечения сохранности документов.
Цель курсового проекта разработка рекомендаций по разви¬тию делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом ОАО «Прогресс».
Объект исследования ОАО «Прогресс».
Выполнение курсового проекта предполагает решение следу¬ющих задач:
- обоснование требований к делопроизводственному обеспече¬нию системы управления персоналом, критериев оценки качества обеспечения;
- анализ существующего состояния делопроизводственного обес¬печения (состав и содержание используемых документов, пол¬нота охвата функций управления персоналом делопроизвод¬ственным обеспечением, организация движения, учета и хранения документов, соответствие делопроизводства и оформле¬ния документов ГОСТам, выявление повторяющихся и дубли¬рующихся взаимосвязей в движении документов, использова¬ние современных компьютерных технологий) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом;
- обоснование необходимости и путей совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персона¬лом организации;
- обоснование состава и содержания документов, схем докумен¬тооборота, используемых при выполнении функций управле¬ния персоналом;
- разработка документа, регламентирующего делопроизводствен¬ное обеспечение выполнения функций управления персоналом;
- разработка организационной процедуры совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.
Содержание
Введение 3
1.Теоретическая часть. Состав и содержание организационного проекта функциональной (целевой, обеспечивающей) подсистемы делопроизводственного обеспечения системы управления организации 5
2. Аналитическая часть. Предпроектная подготовка разработки оргпроекта функциональной (целевой, обеспечивающей) подсистемы делопроизводственного обеспечения системы управления организации 18
2.1. Технико экономическое обоснование необходимости разработки оргпроекта 18
2.2. Разработка задания на оргпроектирование 28
3. Проектная часть. Организационное проектирование функциональной (целевой, обеспечивающей) подсистемы делопроизводственного обеспечения системы управления организации 31
3.1. Разработка оргпроекта 31
3.2. Обоснование социально экономической эффективности оргпроекта 32
4. Внедрение организационного проекта 35
Заключение 36
Список использованной литературы 39
Приложения 40
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. Принят 3 марта 2003 года.
2. Борискин В.В., Поликарпова Н.М. Официальное делопроизводство, виды и формы документов. М.:, 2008. 191 с.
3. Делопроизводство: Образцы документов. Организация и технология работы. //В.В. Галахов, И.К.Корнеев. М.:, 2007. 456 с.
4. Бобылева М.П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному. М.: ТЕРМИКА, 2004. 172 с.
5. Котова Л.Р. Особенности кадровой политики компаний, работающих на российском рынке // Двадцатые Международные Плехановские чтения (июнь 2007 г.): Доклады профессорско-преподавательского состава. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2007.
6. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). 4-е изд. испр. и допол. М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2003. 408 с.
7. Кузнецова Т.В. Дипломная работа должна стать заказным оргпроектом. // Делопроизводство, 2006, №2, с. 16-17
8. Основные правила работы архивов организаций, одобренные решением Коллегии Росархива от 6 февраля 2002 г. Раздел 1.3.
9. Панов, И.А. Совершенствование процесса управления персоналом через оптимизацию принятия управленческих решений в кадровом де¬лопроизводстве вуза [Текст] / И.А. Панов, С.Д. Резник // Университетское управление. Практика и анализ. 2008. №1. С. 5557
10. Рекомендации по определению штатной численность работников бюджетных организаций на основе нормативов по труду. ЦБНТ. М, 2002.
11. Кондратьева Т. Н., И. В. Скипина. Подготовка и защита выпускной квалификационной работы по документоведению и документационному обеспечению управления. Учебно-методическое пособие для студентов специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления». Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2007, 152 с.
12. Чижов Н.А. Руководитель и персонал: технология взаимодействия. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. 580 с.
13. Янковая В.Ф. Как организовать делопроизводство. М.: МЦФЭР, 2004. 416 с.